Uma paciente de Madre de Deus procurou a ouvidoria para relatar o posicionamento do colaborador do Hospital Municipal Doutor Eduardo Ribeiro Bahiana (HMERB).
A moradora deu sugestões, agradeceu e elogiou a ouvidoria.
Para ela, a comunidade precisa desse canal que atua na resolução dos problemas e de sugestões.
O serviço, disponibiliza formulários eacolhimento para que a população diga como foi o atendimento prestado, desde a recepção, até o posicionamento de funcionários.
De acordo com a Fabamed, a ouvidoria foi repensada para funcionar de forma acolhedora e resolutiva e trouxe como frutos satisfação no atendimento de 98%.
Seja o primeiro a comentar