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Após se tornar referência em velocidade de navegação na internet em Madre de Deus com a fibra ótica, à Art Compus lançou uma nova marca que segundo Sérvulo Dantas, um dos responsáveis pela empresa, representa a “evolução” em internet na região. Ele ressalta que o foco não se trata apenas de preços acessíveis para todos os clientes, mas de oferecer sempre o que há de melhor em tecnologia e qualidade nos planos. “Evoluímos e alteramos a marca para acompanhar essa evolução”, comemorou.
Ele ressalta que a empresa está trabalhando para fazer que cada dia mais novos usuários de internet migrem para a Art Compus, e que , o objetivo é levar para esses potenciais clientes e também para os atuais a melhor experiência possível em conexão com a internet, disse ainda, que a nova marca veio para reforçar a nossa nova metodologia de trabalho na qual se comprometeram na busca por excelência na prestação de serviços e produtos oferecidos aos clientes.
Para Sérvulo a fibra ótica oferece uma maior estabilidade na conexão, stream de vídeo com menos travamento, jogos sem travar. Ele acresenta que o serviço “sofre menos interferência de intempéries do mal tempo” que mesmo com temporal ou ventania o sinal é preservado. Além disso, existe mais facilidade em upgrade de planos, e uma maior disponibilidade de conexão possível para os clientes.
“Na Fibra óptica a transmissão de dados é feita na velocidade da luz, o limite de banda que usamos atualmente para atender clientes na fibra óptica é de 2500Mb, enquanto que no cabo UTP (Internet por cabo) a limitação é de 100Mb numa rede convencional”, informou.
Conforme Sérvulo, a rede UTP foi uma excelente solução até a chegada da fibra óptica, no entanto, a partir de agora a tendência é todos migrarem para fibra óptica até que a empresa possa oferecer o melhor para os clientes, mas ele garantiu que isso pode demorar para acontecer.
Ele destaca ainda que a Art Compus oferece planos de internet mais acessíveis para os clientes com com mais velocidade. Segundo ele, o novo canal de comunicação para oferecer aos clientes mais conforto no contato com a nova central de atendimento é o telefone 0800 042 0238. Ele apontou que a equipe passou por reciclagem e ainda participam de treinamentos para oferecer aos clientes atendimento personalizado fazendo adequações dos planos de acordo a necessidade de cada cliente. Além disso, podem orientar no projeto de Wifi para garantir que os clientes possam usufruir de toda qualidade que a fibra óptica leva para sua casa. O empresario ressalta que a Art Compus garante o melhor serviço dando 7 aos clientes, caso não fiquem satisfeito o dinheiro será devolvido.
“Apostando na qualidade de nossos serviços damos 7 dias de teste aos nossos clientes, que funciona na seguinte forma: o cliente usa a nossa internet por 7 dias, caso não fique satisfeito devolvemos a ele o valor que pagou para ativação e não cobraremos dele esses dias que usou”, frisou.
À Art Compus oferece planos com velocidades de 15, 25, 40, 60, 100 Megas de velocidade, a partir de R$ 60. (Confira o novo portfólio de internet abaixo)
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