O Hospital Municipal Dr. Eduardo Ribeiro Bahiana, em Madre de Deus, conta com um serviço de ouvidoria voltado ao atendimento dos pacientes.
O canal permite o registro de elogios, sugestões, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços prestados na unidade.
A ouvidoria funciona como um canal de comunicação entre a população e a gestão do hospital, possibilitando o encaminhamento das demandas para análise e eventuais providências internas.
As manifestações podem ser utilizadas por pacientes e acompanhantes como forma de avaliação do atendimento e dos serviços oferecidos pela unidade.
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